密探 韩国西瓜影音剧情介绍:
据1992年8月25日《经济日报》报道,山东省宁津县民意饭店在这方面就有一“奇”。到底“奇”在哪里呢?原来,这个饭店包括经理在内只有8人,月利润竟然高达4千元。经理王长青说,“(去年)饭店开业的第一天,我让人在饭店门口立了一块方牌子,牌子上写着:凡是来我店用餐者,对本店的服务态度、卫生、饭菜的质量等提出一条意见者奖励5元。如果对本店一切满意高兴者交款3角。结果头一个月,我们饭店光意见费就花了500元。第二个月,我下狠心抓质量、服务态度、卫生等几个方面。月底意见费只付了50元,净收入510元,而且顾客越来越多。”
看来,有奖征求顾客意见,不仅仅是为了能够吸引顾客,而且也是一种赢得人心的竞争手段。不过,采用者有一个前提条件,那就是“顾客至上”不是挂在墙上给人看的。
§背靠大树
在我国许多地方,尤其是郊区和县城,都有专业村、专业镇的经济现象,如奶牛之乡、毛衫之镇等。这其中,就有许多虚拟企业存在,他们自觉不自觉地存在着为大企业配套的做法。事实上,“背靠大树好乘凉”,为中小企业创业者进入市场、通向成功提供了一条捷径。