尊敬的用户，您所询问的候补票问题非常涉及到用户的切身利益，对此我深表关注。根据我所了解到的信息，候补票的退款政策因运营商和车次而异。首先，让我来解释一下候补票的流程。当您提交候补票申请时，您实际上是在预订一个“候补座位”。这个座位只有在其他乘客退票或改签时才会释放出来。如果您的候补票没有成功，这通常是因为没有足够的座位供应或者其他乘客已经预订了该座位。那么，如果您的候补票没有成功，是否会全额退款呢？这实际上取决于您所使用的运营商和购票平台。一些运营商可能会在候补票未成功时收取一定的手续费或者服务费，从而减少您的退款金额。而另一些运营商可能会提供全额退款，尤其是如果您的候补票是在开车前的一段时间内未能成功的话。如果您想知道具体的退款政策，您可以联系您的购票平台或者运营商进行查询。此外，您也可以在购票时仔细阅读相关条款和条件，以便了解退款的具体规定。总之，如果您购买了候补票但没有成功，是否可以获得全额退款取决于您所使用的购票平台和运营商的具体政策。建议您在购买候补票前仔细了解相关政策，以免造成不必要的经济损失。希望这个回答能够帮助您解决问题。如果您还有其他问题或者需要进一步的帮助，请随时联系我。