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在商务谈判中的应酬不是人们认为的借着办公事的名头去吃吃喝喝、不务正业,而是把谈判搬上餐桌之后,会更容易促成业务的谈成。所以,当和别人谈业务的时候,一般都会先给对方准备一杯咖啡。如果到了吃饭的时间,还会去餐厅边吃边谈。这并不仅仅是出于一种礼貌,更重要的是这样有利于双方达成共识,成功完成这次谈判。
与其他环境相比,在共同进餐的情景中,对方会更容易接受你的要求。运用得当的餐桌文化对人际关系的交流有着积极地影响。所以,在进行谈判的时候,一些必要的应酬并不只是简单的吃喝玩乐,而是在谈判中必不可少的重要交流方式。
在平时的生活工作中,商家就经常利用人们的这个心理特点。比如,我们在逛超市的时候,经常会遇到这样的情况:超市里的推销员准备了很多免费品尝的食物,当顾客在品尝食物的时候,推销员就会在旁边趁机介绍食品的益处,对顾客发动推销攻势。结果显示,品尝过食物的顾客大多数都会买下推销的食品。
还有一些类似的情况,比如人们在参加车展、美术展览、商品交易会的时候,那里的服务人员不仅会态度良好地为顾客耐心解答,而且还会免费为顾客准备一些饮料及甜点类的美味食品。这样的做法,不仅体现了这里的服务具有很高的水平,更为重要的一点是,这些美味的食品可以影响到顾客的心理,促使顾客更加容易接受商家的产品,从而达到与顾客签订采购的合同或者协议,可以成功有效地提高销售量。