白蛇传电影免费剧情介绍:
办事时,总会遇到令人发笑的话题,这时的你要适宜地展露笑容,但要笑得既不张狂也不做作,而且要表现出倾听的热情。当然,你有时也会听到对方过于直接的指责或不中听的话题,这时聪明机智的你不妨试用微笑改变一下气氛,从而为你的办事过程营造轻松愉快的气氛。
5.用微笑把自己推销出去
用你的微笑去欢迎每一个人,那么你就会成为最受欢迎的和最会办事的人。
用微笑先把自己推销出去,最好的例子是美国联合航空公司。有一位叫珍妮的小姐去参加联合航空公司的招聘会,当然她没有关系,也没有熟人,也没有先去打点,完全是凭着自己的本领去争取。她被录用了,你知道原因是什么吗?那就是因为珍妮小姐脸上总带着微笑。
令珍妮惊讶的是,面试的时候,主试者在讲话时总是故意把身体转过去背着她,你不要误会这位主试者不懂礼貌,而是他在体会珍妮的微笑,感觉珍妮的微笑,因为珍妮的工作是通过电话工作的,是有关预约、取消、更换或确定飞航班次的事情。
那位主试者微笑着对珍妮说:“小姐,你被录取了,你最大的资本是你脸上的微笑,你要在将来的工作中充分运用它,让每一位顾客都能从电话中体会到你的微笑。”
虽然可能没有太多的人会看见她的微笑,但他们透过电话可以知道珍妮的微笑一直伴随着他们。