超体完整版下载迅雷下载剧情介绍:
其实,我们在做大客户的时候,客户一开始不可能将最大的订单给我们销售人,往往一开始给的是一个比较小的订单,来考验一下企业和销售人本身的服务能力到底如何。在小额交易中,这样的销售策略也是常用的。这就是提供一些样品,让客户免费试用或者付费提前试用。提前试用的方法不管顾客买不买,先热情地让他试一下,这能在一定程度上也就是在心理上减少顾客对产品特别是新产品的一些不安全感。这样一来,客户的疑虑就会很快消除,信赖和信任感增加了,下订单的可能性也就增大了。
还有,很多产品不需要售后服务,是一次性的消费产品,所以对于产品品质是非常注重的,客户关心的主要问题就是品质问题,比如前文案例中的苹果质量问题。所以我们就要承诺给予客户最好的质量,这就能够解决客户担忧的问题。让客户放心交易,这是市场交易的主要原则。
我们站在顾客的角度,顾客买东西固然是想买质量好的,但是买东西的时候他又怎么知道质量好不好呢?不知道就会产生顾虑,所以就不会那么容易下单。这个时候就需要你来为顾客送上一颗定心丸,那就是售后质量及维修保证。这种方法解决了顾客的后顾之忧,所以很容易打动他们。