网约车司机与乘客发生口角高速弃客手机高清免费在线观看
2024-10-28 09:35:27
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剧情简介

     2月18日下午,重庆的陈先生与同事乘坐网约车时与司机发生口角,司机朝他吐口水,并踹了他一脚。
     网约车平台回应,会补偿陈先生200元,管控涉事司机的账号,将其纳入高危司机监控名单,并进行线上线下考核。
     【1】双方因关后备箱发生口角
     2月20日,九派新闻联系了当事人陈先生,他告诉记者,18日下午,他和同事带着两件货物,打了一辆网约车回公司。行车过程中,司机车速过快、暴力变道,致使他有点晕车。
     到达地点后,司机没有将车停在路边,陈先生一行需要翻越护栏才能进入人行道。
     下车时,陈先生将门锁开关掰反了方向,让司机帮忙开门。司机说“你怎么这样掰”,身子越到后面开车门,“他显得特别生气。”
     “我因为晕车,开后备箱拿货时手没抬稳,后备箱往下弹了一下,司机下车质问我们,我反驳了一句,他就开始辱骂,朝我吐了两次口水,还上来踹了我一脚。为防止他继续动手,我将他抱住,同事把我们拉开。”他将事情经过拍了下来,并说“司机打人了,明天你就是短视频头条”。司机想冲过来,被同事拦住。
     但司机称,自己只是说关后备箱轻一点,是陈先生先骂他,还用手机拍他。
     陈先生和同事想先回公司,后续再投诉。司机说“走什么走”,拉住他的双肩包,打电话叫朋友。
     陈先生报了警。等待期间,同事与司机协商,“双方握个手,这事就算了。”司机说,“可以,这事儿没有谁对谁错。”
     但陈先生拒绝这一解决方案,他认为,司机吐口水是侮辱自己。随后,司机让其取消报警和投诉,陈先生和同事才离开。
     司机拉住陈先生的双肩包背带,陈先生打电话报警。受访者供图
     【2】网约车平台:司机存在违规行为
     网约车平台的工作人员回应,通过陈先生拍摄的视频,看到司机确实存在违规行为,但陈先生也有推司机的动作。司机与乘客发生肢体冲突,是对双方人身安全的不负责。首先,平台会管控司机的账号,将直接影响他后续的收入。其次,将其纳入高危司机监控名单,进行高危监控。最后,平台会对司机进行线上线下的考核。
     “平台对陈先生不好的乘车体验感到抱歉,已经为陈先生申请了200元的体验补偿,这是我们的解决方案,希望陈先生能消消气,不要因为这件事过多地影响到自己的心情。”工作人员称,“如果陈先生选择报警处理,我们会积极配合。”
     但陈先生对平台的处理方案不满意,他认为,抱住司机只是阻止对方动手,争执过程中,自己没有还手。
     “我有两个诉求,第一,网约车平台必须道歉,对司机要有相应的处理,要告知我处理的流程和规则。第二,司机吐口水到我的羽绒服上,衣服不能要了,加上他对我人身攻击,我的精神受到伤害,要有金钱补偿。”他说。
     九派新闻记者 黄巧文
     【爆料】请联系记者微信:linghaojizhe
     【来源:九派新闻】

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