勇敢泰国电影免费剧情介绍:
乔治定理的高明是:指出了“有效地”进行适当的意见交流。“有效”二字才是沟通的关键,它从一个侧面道破了沟通的规律:即很多的沟通未必都是有效的,相反,可能完全没有效率。很多时候来自领导层的信息只有20%—25%被下级知道并正确理解,而从下到上反馈的信息不超过10%,平行交流的效率则可达到90%以上。也就是说员工的意见大部分都是在同一阶层内传播,很少能够传播到上层。
乔治定理就是提醒管理者不要做没有效率的沟通,很多时候虽然也在进行这样那样的沟通,但是加起来充其量效率却不到30%,很多沟通都在做无用功,是无效的。所以要想有效地沟通,首先就要争取管理者和员工进行平行交流,大家彼此放下各种架子面对面地对话探讨,只有这样才能提高沟通效率。
管理心理学启示
在日常的沟通中,我们的交流都很难做到平行,这是因为,各人的背景、身份、年龄、学历和社会地位等等都有所不同,人与人之间存在天然的屏障,它阻碍着我们的沟通与交流。要想实现乔治定理的“有效”沟通,管理者必须建立一个制度化、日常化的沟通规则,即把意见交流列入议事日程:定期开会,召开专门的“意见交流会”。每个月至少几次,或者每周一次,并且要求大家在这种“意见交流会”上,要全都放下架子,排除所有“位差”,会上大家人人平等,可以畅所欲言,可以辩论和争议。