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例如,当你的同事的要求不合公司或部门的有关规定时,你就要委婉地表达自己的工作权限,并暗示他如果自己帮了这个忙,就超出了自己的工作范围,违反了公司的有关规定。在爱莫能助的前提下,要让他清楚自己工作的先后顺序,并暗示他如果帮他这个忙,就会耽误自己手头上的工作,会有一些不必要的麻烦。
一般来说,同事听你这么说,一定会知难而退,而再去想其他办法。
3.说明拒绝的理由
如果别人想尽办法试图说服你帮忙,那么你则必须采用各种理由“反击”,向他说明自己不能接受的原因。如果我们要让对方心服口服,就必须说出一个值得信服的理由。当然,选择权在我们手上。即使没有理由,我们也可以选择拒绝对方,但一定会让对方感到不悦,毕竟遭受毫无理由的拒绝,任谁都不会开心的。
4.不要过多地解释
有些拒绝者为了抚慰对方“受伤的心灵”,往往在拒绝之后,说出一大堆安慰的话,或为自己的拒绝说出一连串冠冕堂皇的理由。其实,这些都是画蛇添足,因为太多理由,反而让别人觉得你是在借故搪塞。所以,拒绝的理由只要说清楚就行了,不要解释过度。