中亚东方影视积分剧情介绍:
人力资源培养方面,国外著名酒店集团采用“人才自制”的方式。如希尔顿饭店集团在美国休斯敦大学设有自己的酒店管理学院;假日集团则在总部美国孟菲斯开设了一所假日大学,许多著名的酒店高层经理人都“产自”这些酒店管理学院。此外,这些酒店集团内部还设有培训部门,并有专门的培训基地,定期对酒店在职员工进行“知识、技能更新”的培训工作。而国内的酒店业主要依靠引进外援或是高校培养来解决人才问题。目前,国内酒店集团也在尝试酒店集团和学院培养互动结合这一人才培养方式。2003年年底,上海锦江国际集团和著名的瑞士理诺士饭店管理学院合作,设立“锦江国际理诺士饭店学院”。这是我国首家中外合资酒店管理学院。
(七)品牌经营能力方面
品牌蕴含着酒店的国际知名度、商业信誉、顾客信任度、经营管理模式、垄断客源市场等巨大商业价值。国外著名酒店集团均重视品牌建设,并且品牌经营层次性明显,发展方向明确。国际著名酒店集团通过实施品牌多元化战略以达到充分占领细分市场的目的。它们根据不同标准构筑多品牌体系,有的按档次划分,如雅高国际集团的系列酒店品牌;有的按功能划分,例如洲际集团的系列品牌。另外,注重品牌内涵建设,比如品牌标准、建筑风格、品牌理念和质量控制体系等。