他穿越了剧情介绍:
KPI虽然是非常方便的工具,但如果不精心地进行设定和测定那么就无法发挥出全部的效果,甚至可能误导出错误的决定。为了避免出现这种情况,接下来我将为大家介绍与KPI相关的几个基本的注意点。
只关注必要的内容
可能有人认为,KPI设定的越多信息量越多,越能够更加准确地实现“可视化”,但这种想法其实是错误的。如果KPI增加得过多会超出人脑的处理极限,反而使人难以做出正确的决定,甚至影响商业活动的效率。
比如我们在检查身体的时候,会检查很多项目得到很多检查结果。就算每天都做这些检查对我们的健康管理有好处,但对于普通人来说这些数据实在是太多了根本难以处理。或许对于濒死的重病号或者VIP来说,确实有必要每天关注大量的数据,但普通人并没有这种必要,所以检查身体只要一年一次即可,平时只要每周测量一次体重和血压之类的就够了。
商业活动也一样,拥有天才头脑的经营者或许可以对很多KPI进行分析并且做出决定,但普通的商界人士可做不到这一点,如果关注的KPI过多,反而可能会错过真正重要的KPI的变化和异常。