印度产的中国老电影剧情介绍:
提问也应讲方式,不该问的不要问
在社会交际中,要注重提问的技巧。提问对于促进交流、获取信息、了解对方有重要的作用。掌握了提问的技巧,就能帮你打开对方的“话匣子”。
提问是一门艺术,不同的提问方式,会得到不同的回答,会收到不同的效果。
让我们看看下面的一则小故事:
有甲、乙两家相邻的卖粥小店。甲店和乙店的客流量、粥的质量相差无几,表面上看两家的生意一样红火。然而到晚上算账的时候,乙店总比甲店多卖出百十来元,天天如此。为什么会这样呢?其实,差别只在于服务员的一句话。
当顾客走进甲店时,服务员热情招待,微笑服务,盛好一碗粥后就会问顾客:“加不加鸡蛋?”顾客有的说加,有的说不加,大概各占一半。
而顾客走进乙店时,服务员同样微笑着热情招待,给顾客盛好一碗粥后,就会问顾客:“加一个鸡蛋,还是加两个鸡蛋?”一般情况下,爱吃鸡蛋的就要求加两个,不爱吃的就要求加一个,也有要求不加的,但是很少。
由此看来,提问看似简单,但不同的提问方式,所得到的结果可能会有天壤之别。