1月24日,有网友发布视频称,广州地铁5号线往滘口方向,在潭村站至猎德站之间发生急刹,导致多名乘客摔倒,有乘客受伤。据九派新闻消息,视频发布者田女士告诉记者,1月24日8时13分,正值早高峰,车厢里人很多,地铁突然急刹,多名乘客摔倒。随后地铁又突然启动,后方有乘客摔倒,压在倒地乘客身上,底下的人无法动弹只能呼救。1月24日,猎德地铁站一名工作人员回应,急刹系早高峰乘客数量较多,列车紧急制动导致。对于现场受伤乘客,工作人员第一时间拨打120协助。该工作人员称,已向上级反馈该情况,持续跟进设备更新维护,对影响乘客出行安全表示致歉。