1月24日，有网友发布视频称，广州地铁5号线往滘口方向，在潭村站至猎德站之间发生急刹，导致多名乘客摔倒，有乘客受伤。据九派新闻消息，视频发布者田女士告诉记者，1月24日8时13分，正值早高峰，车厢里人很多，地铁突然急刹，多名乘客摔倒。随后地铁又突然启动，后方有乘客摔倒，压在倒地乘客身上，底下的人无法动弹只能呼救。1月24日，猎德地铁站一名工作人员回应，急刹系早高峰乘客数量较多，列车紧急制动导致。对于现场受伤乘客，工作人员第一时间拨打120协助。该工作人员称，已向上级反馈该情况，持续跟进设备更新维护，对影响乘客出行安全表示致歉。
