曼谷之夜2016在线观看剧情介绍:
记住,在调解下属纠纷的时候,一定要公正,不偏不倚,一碗水要端平:要学会“和稀泥”,当个“好好先生”。许多情况下,没有必要去追查事情的来龙去脉,有些事情很可能是“公说公有理,婆说婆有理”,你所要做的只是告诉双方“一切到此为止”。同时你还必须指出问题所在。例如某人的态度要改善,某人应该事事以公事为重。该批评的还是要批评,但要事后个别进行。是非对错还是要弄明白,不能各打五十大板。
在召见闹过纷争的双方之后,请不要在任何人面前再提此事,只需留意下属的表现是否有改进。要是两人都很强硬,那么你再考虑将两人分开吧。
如何赢得下属的信赖
对于领导者来说,要善于用人之常情来打动和感化下属。赢得下属的信赖和拥护,感情融洽了,下属信任你,干什么事情都容易。
(1)学会倾听。大部分人都有表现欲。当他滔滔不绝的时候,你就做一个倾听者;一则你的倾听可让对方满足发表欲,他一满足,对你就不会有恶感;二则你可在倾听中了解他的意图和观念。
(2)不要辩论。如果你和他的交谈另有目的,则不宜和他辩论。因为有些事情并不能辩得明白,而且很可能越辩越生气,最后不欢而散。