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这时熊素琼的人生又有了新的转折,她应邀加盟了刚刚开业不久的一家五星级酒店——华通城大酒店。熊素琼介绍说:“这家酒店的老板最早是在这里做泡沫企业的,企业越做越大,差不多成了东南亚一带的泡沫大王。后来他感觉这里的酒店业会有很好的发展空间,因为他自己本身每年的接待费用就很高,所以就在自己买下来的原来打算建厂房的土地上建了这个酒店。这个酒店2001年10月试营业,第二年1月正式开业,我是4月份进来的。我进来时是第六任总经理,也就是说前面的五任总经理都做了很短时间。我来的时候,酒店效益特别差,老板跟我说,我不需要你赚多少钱,你只需要把人气做起来就行。当时我跟老板讲,既然你讲了这样的话,那就表示我有很大的空间去操作,我相信我一定不会让你失望的。”
熊素琼不但没有让老板失望,而且让老板感到非常幸运——他终于找到一个最好的管理人才。然而,熊素琼所付出的心血却是常人难以想象的。 自从接任这个总经理的重担,她每天的睡眠时间只有5个小时。她先从服务人手,一个部门一个部门地熟悉,把每个部门都调整到最佳状态,接着她在培训上加大力度,规定每年的3~5月是培训月,亲自带头全方位训练员工,还大胆地提拔普通员工上管理层,对于管理层的员工,升职到不能升了,她则鼓励他们走出去……在她的精心打理下,华通城酒店的效益很快便有了起色,而发展也是一步一个台阶。2003年,建娱乐大厦,2001年建桑拿大楼,2005年建商务大厦,一直到2007年,华通城营业额每年都以20%的速度递增,华通城酒店变了华通城大酒店。