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（2）商家故意打错结账单的情况比较鲜见，因此，消费后要及时核对账单。
（3）在提前消费时要谨慎选择信誉好、名气大的商家，合理控制提前消费金额，并保存好消费凭证。若以后出现问题可及时投诉，切实把握手中的合法权益。
（4）商家除了事先声明是处理产品，否则其他所有打折商品均在“三包”范围内。当发生消费行为时应注意索要票据。
（5）商家在有奖促销活动中，可能将劣质、残次等商品混在奖品中变相销售。因此，在发生消费行为时，一定要择优选取。
4.识消费者投诉的范围
消费者协会受理投诉的范围包括消费者所购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生、计量等方面的问题，以及服务的质量、服务价格——各娱乐场所、教育、医疗、维修等行业的收费等。
5.维权投诉安排
消费者在投诉前先要向商家或厂家反映。大多数厂商并不希望一些质量和服务问题闹得满城风雨，所以最好先就近解决，这样问题解决快，还不伤感情。如若无效，可根据受损情况向消费者协会投诉或向当地工商行政管理、物价、标准计量等部门或商店的上级主管部门反映，请求解决；同时切勿拖延投诉时间，以免不利于判断商品损坏程度和维修服务中产生的问题，以致很难定性，更会导致超过投诉时效。