snis 247中文磁力剧情介绍:
4.首先倾听
给予不同意见者表达的机会。不要打断他,让他把他的意思完整地表达出来。用心地倾听,增加沟通和了解。
5.寻找相同点
在你听完了持不同意见者的话以后,首先去寻找你和他意见相同或相近的地方。
6.诚实为本
发现自己的错误,就要勇于向对方承认,并为此而道歉。这有助于沟通和减轻对方的敌对心理。
7.答应认真考虑不同的意见
要真心地承认,他的不同意见可能是对的。因此,答应考虑他们的意见是比较聪明的做法。不要等对方对你说“我早就对你说了,但是你却不听”,而让你感到难堪。
8.感谢持不同意见者的关心
因为关心同一件事情,所以才产生不同的意见。把他们看作能给你带来帮助的人,也许他们会成为你的朋友。
9.不急于行动,给双方时间
适当地停下来,把事情更仔细地考虑一下,再举行会谈。在准备期间,想一想:“他们的意见会不会是对的,或者部分是对的呢?他们的立场或理由是不是有道理呢?我的反应是基于客观问题本身还是自己的主观感受呢?对方因此和我的分歧是更大还是更小呢?我的反应会不会让别人对我的看法更好呢?我将会胜利还是失败呢?假如我胜利了,会让我付出什么样的代价呢?假如我保持沉默,分歧就会不存在了吗?这个难题是我的一次机会吗?”